クロスバンド（ 以下「弊社」）は、経営基本方針に従い、サービスについてのお客様の満足と信頼を確保するためには、お客様・取引先様などの個人情報を適切に保護し、取扱うことが重要であると考え、下記の方針に基づき、個人情報の保護に努めています。
1. 個人情報の保護体制
弊社は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を継続的に認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立し、維持します。また、弊社は個人情報取扱いの社内ルールを制定し、個人情報の適正な管理を行い、継続的な改善に努めています。
2. 個人情報の取得と利用
弊社は、個人情報を取得する際、利用目的など法律で規定された項目を通知もしくは公表し、または同意を得るなど、適法かつ公正な手段によって取得します。また弊社は、適法である場合を除き、取得した個人情報をあらかじめ通知もしくは公表、または同意を得た利用目的の範囲内で利用いたします。
3. 第三者への提供または開示
弊社は、個人情報を取得する際、利用目的など法律で規定された項目を通知もしくは公表し、または同意を得るなど、適法かつ公正な手段によって取得します。また弊社は、適法である場合を除き、取得した個人情報をあらかじめ通知もしくは公表、または同意を得た利用目的の範囲内で利用いたします。
4. 安全管理
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩など（ 以下「事故」）を防止するため、必要かつ適切な組織的、技術的、及び物理的な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置に問題が確認された場合は、その原因を特定し、是正措置を講じます。
5. 事故対応体制の整備と事故発生時の対応
弊社は、個人情報の取扱いに関連し、事故が発生した場合に生ずる被害を最小限にとどめることができるよう報告、及び対応体制を整備し、また万一事故が発生した場合にはその原因究明と再発防止に向けた取組みを行います。
6. 法令順守
弊社は、弊社が取扱いまたは責任を有する個人情報の保護に関連する適用ある法令、その他の規範を順守するとともに、法令の変更に合わせ、個人情報の保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
7. お問合せ対応
弊社は、ご本人様の権利を尊重し、ご自身の個人情報に関する取扱いについての開示、訂正等の請求のご連絡をいただいた場合は、適用ある法令の定めに従い適切かつ迅速に対応いたします。